近期在執行輔導案的過程，需要進行多場的使用者訪談。除研究報告外，客戶也要求附上各場的訪談紀錄。而在今天我也進行了一場訪談，也剛整理好初步的訪談逐字稿。以前在訪談時，我大多使用搜狗錄音筆C1-Pro，加上目前還未收費的搜狗轉檔程式，以取得初步的訪談逐字稿，但是現在取得與整理初步的訪談逐字稿，已經更加方便了。接下來，我跟大家分享我是如何做的。

第一步：運用「語音備忘錄app」錄音

我是用apple手機內建的「語音備忘錄」app，錄製現場訪談的聲音。在今天有背景音樂的情況下，錄製的聲音亦是很清楚。

第二步：運用「MacWhisper」產生訪談逐字稿

由於蠻常錄制線上課程的關係，我有購買「MacWhisper」Pro版。於是我將第一步錄制的音檔，透過「MacWhisper」辨識，並請它輸出txt的檔案。根據過去錄課的經驗，一般來說辨識率有８成上下。

第三步：運用「ChatGPT」修改錯字、標點符號並理順成通暢的逐字稿

由於此次的訪談紀錄，較無機密的議題與資訊，所以我請「ChatGPT」協助我修正與整理逐字稿。在輸入逐字稿之前，我先在「ChatGPT」下了以下的指令，「接下來我會提供語音轉文字的逐字稿，請幫我一步一步修正錯字，調整標點符號，進行有效的分段，並適度的理順為通暢的文章。」接著提供逐字稿文字。

一般來說，一小時的訪談，逐字稿的字數至少13,000~15,000字左右，而今天的訪談字數也約在11,000左右。在剛開始提供給ChatGPT時，它數度回應字數太多，但我想字數應該還好，只是每句分段的情況下，有30頁的txt檔，ChatGPT可能不好處理。於是我改用ChatGPT付費版的Code interpreter來協助，將訪談逐字稿txt檔上傳給ChatGPT，再請它修正之後，提供修正後的txt檔給我，完成初步訪談逐字稿的整理。