類別 | 課程名稱/可講授時間 | 摘要說明 |
邏輯思考力 | 1.突破思考瓶頸:邏輯力提升技巧
(1天) |
强化學員邏輯思考能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,講授數個學員馬上可以上手,並且能運用在生活、工作上的邏輯思考工具,讓學員能够有條理組織與表達想法 |
2.金字塔寫作術
(1天) |
强化學員邏輯寫作能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解知名管顧公司McKinsey所使用的金字塔原理方法,並從中學員有條理的寫作能力 |
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3.問題分析與解决
(1天) |
强化學員洞察問題的思考能力與擬定决策的能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解如何透過系統化的問題分析與解决的方法,來面對日常工作所遇到的問題,並從中培養覺察問題、强化解决問題的能力 |
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4,系統思考工作坊
(1-2天) 典型2天 |
強化學員系統思考能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員具有「系統觀」,並能運用 「系統循環圖」描述與分析管理問題,並提高管理效能 |
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創意思考力 | 5.創意思考與問題解决
(1天) |
强化學員運用創意解决問題的能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,講授數個創意思考工具與運用創意解决問題的流程,讓學員可以在工作中遇到問題時,可以運用創意來解决手邊的問題 |
6.打造創意領導者
(1天) |
强化基層、中層主管打造創意氛圍的能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解如何運用創意工具,並且能引導下屬進行創意思考,也能知道要打造創意氛圍的環境,具備何種要素 |
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7.設計思考工作坊
(3小時~2天) 典型2天 |
强化學員以人爲本的創新思維,提升其洞察顧客需求的能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解如何運用設計思考的觀念、流程與工具,解决顧客所遇到的問題,同時也提升學員洞察顧客需求的能力 |
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8.工作流程改善與創新(1天) | 強化學員察覺工作流程的問題,並運用工具與方法思考可改善空間
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解可以從那些角度切入,察覺工作流程的問題點,進而可透過系統化的流程與工具,試著重新調整現有工作流程 |
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9.服務創新工作坊
(短講~2 Day) 典型2天 |
提升學員强化使用者服務體驗的能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解如何應用設計思考能力,盤點與可視化公司的服務流程,並從中找到有問題的環節,進而擬定解决方法達到改善的目的 |
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10.使用者研究
(1天) |
透過深度訪談強化學員掌握目標顧客需求的能力
透過觀念闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解如何透過深度訪談掌握目標顧客的需求。課程會按訪談前、訪談中、訪談後的時間順序,依序引導學員訂定訪談目的、訪綱、規劃訪談計畫到訪談內容解析,以便掌握顧客需求。 |
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11.品機機能展開(QFD) (1天) | 將使用者研究所得結果(顧客需求),如實地轉換為產品的規格
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員知道品質分類,並知道如何將使用者研究的成果,轉換成公司產品所需的規格。 |
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12.打造創新成長系統
(2天) |
讓學員能從企業整體角度看待創新,並知如何循序漸進打造創新成長的企業
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員持續創新成長的企業需具備那些方面,在課程中將會引導學員推行創新實驗專案,並再從創新策略、文化、領導、管理面切入,談創新企業需具備的特質。 |
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策略思考力 | 13.精實創業工作坊
(2天~5天) 典型2天 |
強化學員找尋創業機會與可獲利商業模式的能力
透過科學且系統化的精實創業方法論,讓學員瞭解如何從生活中找尋創業機會,並依循系統化的流程驗證機會點、產品進而找到可獲利的商業模式 |
14.商業模式創新工作坊
(短講~2 天),典型2天 |
强化高階主管找尋企業新成長動能的能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓高階主管瞭解如何運用設計思考能力,系統化的設計新的商業模式,爲公司找尋新的成長動能 |
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15.情境規劃工作坊
(1天) |
强化企業面對未來不確定性的能力
透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓高階主管瞭解透過系統化的方法,預想未來公司所處的經營環境變化,以便協助公司擬定中、長期策略規劃與設計新商業模式,强化面對未來不確定性的能力 |
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16.策略規劃工作坊
(1天~3天) 典型2天 |
強化企業擬定成長策略的能力
透過理論闡述、範例說明與實際演練的過程,讓高階主管瞭解如何透過系統化的方法,擬定企業未來的成長策略 |