創意是新穎而有用的想法，主要是通過發揮想像力去創造新的想法、新的概念或新的解決方案。而創新則是把創意應用到實際的場景，用來解決問題或滿足需求。所以，我們可以說創新是將創意轉換為可行的行動方案或實際產品/服務

例如：好市多的素食會員，常會遇到找不到想要的素食商品，無法快速辨識貨架商品等問題。而我們可以發揮想像力，發想一些創意點子。比如說：強化版的APP結合Becaon, app上有找目標選購商品的導覽地圖，逛到不同的貨架，會主動推播個人化行銷訊息。這就是創意。然而。創新是將這樣的APP製作出來的過程與最終產出。