「為什麼員工參加了教育訓練，但是回到公司後卻都不運用課堂所學的東西？」，近期基欽接到一個「問題分析與解決」的內訓課程需求提案，客戶先前已上過其它老師的「問題分析與解決」的課程，但是今年又要重新上一套新的。像這樣的客戶需求其實並不少見，身為講師的我們，除瞭解更換新的原因之外，更要在此次的課程中，加強學習移轉的效果。
在EMBA雜誌433期「衡量從訓練前就開始」中，提到許多「學習沒有移轉」可能的原因，比如說：1)課程關聯性不足、2)沒有時間做、3)沒有被衡量、4)沒有支援系統、5)沒有足夠的關鍵人數等，都是導致學習沒有移轉的可能原因，這些部份都是我們講師在設計課程時，需要客戶釐清的問題。
為讓課程真的對受訓學員與企業產生實質影響力，基欽在課程設計的環節中，會從下列三大要素著手與客戶一同進行，以強化學習移轉效果。