文／劉基欽
(1) 商業模式創新方法論有其運用限制
與巴菲特合作50年的合夥人 查理。蒙格曾說過一句話”在手裡拿著鐵鎚的人眼中，世界就像是一根釘子”。其所談的是大多數人試圖以一種思維模型來解決所有問題，而其思維往往只來自某一專業學科；然而單一專業學科有其限制與假設，我們必須知道「各種重要學科的重要理論」，才能洞察問題本質。同樣地，商業模式創新方法論亦有其限制，它無法解決所有問題，其適用範圍請參考”方法論適用時機與對象”。
(2) 學習方法論，不要受限於既有框架
學方法論要學流程、工具、及表單背後的理論、觀念與思路，如此才不會受限於既有之框架與流程，才能活用方法論。
圖：方法論的使用
資料來源：劉基欽。方法論的使用
(3) 不是所有企業，皆需依報告所提創新流程按步執行
此方法論可以應用在新創事業與中、大型企業。然而進行的流程與出發點會有所不同。根據獲利世代一書的觀點來看，常見的商業模式創新切入點有以下幾種：
表 5 商業模式切入點
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No. |
創新方向 |
說明 |
範例 |
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1 |
資源導向 |
源自組織既有合夥關係、關鍵活動及關鍵資源，第一步通常是盤點現有技術、資源等。有許多B2B公司屬於此類。 |
Amazon Web Service |
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2 |
產品導向 |
產品導向創新，會開創新的價值主張，影響商業模式中其它構成要素 |
Cemex水泥 |
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3 |
顧客導向 |
以顧客的需求為主的商業模式創新，本報告為此導向。此方法大多使用於B2C公司，第一步從探索市場機會開始，尋找新的目標族群或再針對現有族群挖掘未完成的需求 |
23andMe個人DNA檢測服務 |
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4 |
財務導向 |
從新的營收模式、訂價策略、成本結構等為出發點的創新模式。此方向創新，大多案例來自於現有客戶無法負擔產品/服務賣斷之費用，而改用租賃等方式 |
Xerox影印機租賃服務 |
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5 |
多點導向 |
由多個商業模式要素同時更改之創新模式 |
Hilti工具租賃服務 |
資料來源：修改自「獲利世代」一書
商業模式創新 